Доставка и оплата

График работы в праздничные дни

Самовывоз (внимание, с 15 марта мы прекращаем работу самовывоза - пользуйтесь нашей недорогой доставкой, это сэкономит вам время и деньги)
Заказы оформленные на самовывоз, НЕ ПОДТВЕРЖДАЮТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, (если товара нет в наличии, вам обязательно об этом сообщат)
Стоимость самовывоза: 99 рублей
 
Время работы самовывоза:
будние дни: 10-00 до 18-00; 
- выходные и праздничные дни: по согласованию и наличию заказов
- адреса самовывоза:

  • г. Москва, м. Полежаевская, ул. 3-я Магистральная, д. 30, стр. 1.
 
Огромная просьба за 10 минут до приезда связаться с менеджером магазина по телефону +7 (495) 120-00-47.
 
ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ

Стоимость доставки при заказе от 4000 рублей в пределах МКАД: БЕСПЛАТНО

Стоимость доставки при заказе до 4000 рублей:в пределах МКАД — 150 рублей

Стоимость доставки за МКАД (Москва и Московская область в пределах автодороги А-107) — 250 рублей 
 
Срок и время доставки заказа:
- доставка заказов оформленных c 07-00 до 23-59, осуществляется на следующий рабочий день, оформленных с 00-00 до 07-00 осуществляется на дату заказа (либо на любую другую дату, выбранную вами при оформлении заказа, в течение 7-ми дней) за 30-40 минут до приезда, курьер с вами свяжется и предупредит о времени прибытия
- по Москве — с понедельника по воскресенье, с 10-00 до 21-00
- по Московской области — с понедельника по воскресенье, с 10-00 до 21-00

Информация по доставке: Все оформленные на сайте заказы, передаются на сборку и доставку БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, звонок осуществляет курьер только в день доставки за 30-40 мин. Без подтверждения курьеру заказа по телефону, доставка не осуществляется! Будьте, пожалуйста, на связи. Если в указанный день доставки с Вами не связались, вероятно сотрудники звонили Вам и не дозвонились. Проверьте, пожалуйста, правильно ли был указан Вами в заказе номер Вашего контактного телефона, и нет ли у Вас пропущенных вызовов. В случае, если операторы Вам не смогли дозвониться просьба перезвонить в магазин по телефону +7-495-120-00-47 или форме обратной связи личном кабинете сайта.

Доставка заказов весом более 15 кг. осуществляется до места, где возможно выгрузить Ваш заказ из автомобиля (например, до подъезда жилого дома или до ворот проходной, если далее проезд транспорта ограничен). По Вашему желанию, Вы можете договориться с курьером о подъеме или проносе заказа до Вашей квартиры или офиса. При этом стоимость проноса или подъема заказа до квартиры или офиса зависит от многих факторов и будет определяться курьером индивидуально на месте. Вы можете отказаться от услуги проноса/подъема заказа и получить груз непосредственно у курьерского автомобиля. 

Доставка заказа общим весом менее 15 кг. осуществляется до квартиры. В случае отсутствия лифта или если лифт не работает, то до 5-го этажа включительно. Подъем выше пятого этажа без лифта оплачивается отдельно курьеру из расчета 50 рублей за этаж.

Для беспрепятственной доставки товара до квартиры или офиса Вы обязаны обеспечить доступ автомобиля на бесплатное парковочное пространство (закрытая территория дома, территория предприятия и т.д.). В противном случае курьер будет ожидать вручения товара в месте максимального приближения к Вам. Время ожидания курьером вручения товара в этом случае составляет не более пяти минут. В случае, если курьер не дождался или доставка не удалась, то с Вами будет согласовано новое время доставки. Если заказ не доставлен 2 раза подряд, то он отменяется. 
Прошу отнестись с пониманием, если мы откажем Вам в доставке товара. Если клиент отказывает в приемке товара на регулярной основе, мы прекращаем прием заказов с доставкой от данного клиента. 

Обязательно проверьте наличие в доставке всех заказанных Вами позиций - по количеству и ассортименту. Пожалуйста, внимательно осматривайте товар, все претензии принимаются только в присутствии курьера. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара, после передачи товара и ухода курьера не принимаются. Список заказанных Вами позиций и их стоимость указаны в товарном чеке.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку (ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара). Т.е. в случае доставки заказанного Вами товара надлежащего качества, Вы по какой-либо причине, независящей от магазина, решаете отказаться от заказанного Вами товара (всего или частично) в момент его получения, Вам необходимо оплатить 300 рублей.
Если Вы по каким-либо причинам не можете принять заказ в согласованный день, Вы можете бесплатно и без отмены заказа, перенести его доставку на любой удобный день в течение 7-ми дней. О переносе заказа можно сообщить, позвонив в магазин или курьеру. Но об этом обязательно нужно сообщить до того, как курьер согласует с Вами доставку и поедет к Вам на адрес.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) С изменениями и дополнениями от: 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары.


ОПЛАТА

Способы оплаты

- Наличными курьеру при доставке заказа или на пункте самовывоза при заборе.

- БАНКОВСКИЕ КАРТЫ К ОПЛАТЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.